Polityka Prywatności

Kim jesteśmy

Strona internetowa, której dotyczy niniejsza polityka prywatności, to https://olivehouse.pl/. Właścicielem witryny jest firma J&K Vision sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Nadolnik 8/150, 61-012 Poznań, zarejestrowana w KRS pod numerem 0001026788, NIP: 7822921267, REGON: 524813306. Kontakt z firmą możliwy jest drogą e-mailową pod adresem: kontakt@olivehouse.pl.

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Zbieramy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane transakcyjne (np. informacje o zakupie) oraz dane techniczne, takie jak informacje o plikach cookie. Dane te są zbierane w celu realizacji zamówień, świadczenia usług oraz poprawy funkcjonalności witryny.

Zbieramy również dane wrażliwe, takie jak dane dotyczące zdrowia, jeśli są one niezbędne do realizacji zamówień specjalistycznych produktów. Przetwarzanie tych danych opiera się na dobrowolnej zgodzie użytkownika.

Komentarze

Kiedy odwiedzający zostawia komentarz na stronie, zbieramy dane widoczne w formularzu komentarza, a także adres IP odwiedzającego oraz ciąg identyfikujący przeglądarkę, aby pomóc w wykrywaniu spamu.

Media

Jeśli przesyłasz obrazy na stronę, powinieneś unikać przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS). Odwiedzający stronę mogą pobrać i wyodrębnić pełne dane o lokalizacji z obrazów na stronie.

Formularze kontaktowe

Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, zbieramy dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane te są przechowywane przez czas nieokreślony wyłącznie na potrzeby obsługi klienta. Nie wykorzystujemy ich w celach marketingowych.

Ciasteczka

Jeśli zostawisz komentarz na naszej stronie, możesz zgodzić się na zapisanie swojego imienia, adresu e-mail i strony internetowej w plikach cookie. Są one dla Twojej wygody, abyś nie musiał ponownie wypełniać swoich danych przy kolejnych komentarzach. Pliki cookie będą przechowywane przez rok.

Używamy również plików cookie do zbierania anonimowych danych statystycznych za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, które pozwalają nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność.

Analityka

Nasza strona korzysta z Google Analytics do monitorowania ruchu i analizowania zachowań użytkowników. Możesz zrezygnować ze śledzenia swojej aktywności poprzez wyłączenie plików cookie w swojej przeglądarce. Polityka prywatności Google Analytics dostępna jest pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

Z kim dzielimy się danymi

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane naszym partnerom, takim jak dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie oraz zewnętrzni dostawcy usług IT. Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji zamówień i świadczenia usług.

Korzystamy także z narzędzi reklamowych takich jak Facebook Ads, Instagram Ads oraz TikTok Ads, które mogą zbierać dane o użytkownikach naszej strony w celach reklamowych. Polityki prywatności tych serwisów dostępne są na ich stronach internetowych.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane przekazane przez formularz kontaktowy przechowujemy przez sześć miesięcy, rekordy transakcji przez 10 lat, a dane statystyczne przez okres jednego roku.

Jakie masz prawa do swoich danych

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@olivehouse.pl.

Gdzie wysyłamy twoje dane

Twoje dane mogą być przesyłane poza Unię Europejską, jeśli korzystamy z usług dostawców spoza tego obszaru, takich jak Google czy Facebook. Zabezpieczamy te dane zgodnie z wymogami europejskich przepisów ochrony danych, korzystając z odpowiednich umów i klauzul ochrony danych.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt mailowy: kontakt@olivehouse.pl. Firma J&K Vision sp. z o.o. nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych.

Informacje dodatkowe

Jak chronimy twoje dane?

W celu ochrony danych użytkowników stosujemy szyfrowanie danych, systemy uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych. Regularnie przeprowadzamy również oceny wpływu na prywatność.

Jakie mamy obowiązujące procedury w przypadku naruszenia prywatności danych

W przypadku naruszenia prywatności danych, posiadamy procedury raportowania naruszeń do odpowiednich organów oraz użytkowników, a także systemy zarządzania incydentami. Zachęcamy również do zgłaszania błędów i podatności w systemie w ramach programu nagradzania za odkrycia.

Od jakich stron trzecich otrzymujemy dane

Nasza witryna może otrzymywać dane od stron trzecich, takich jak reklamodawcy (Facebook, Instagram, TikTok), w celu personalizacji reklam i analizy zachowań użytkowników.

Jakie automatyczne podejmowanie decyzji i/lub tworzenie profili przeprowadzamy z użyciem danych użytkownika

Korzystamy z narzędzi takich jak Facebook Ads i Google Ads, które mogą automatycznie tworzyć profile użytkowników w celach reklamowych. Masz prawo do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych oraz do informacji o zasadach podejmowania decyzji automatycznych.

Branżowe wymogi regulacyjne dotyczące ujawniania informacji

Nasza firma nie podlega żadnym dodatkowym branżowym wymogom regulacyjnym dotyczącym ujawniania informacji.